Aviso de privacidad

Cómo cuidamos los datos personales que nos compartes.

1. Responsable de tus datos

FERCINSA – Protección Civil, Seguridad y Salud Ocupacional (FERCIN CONSULTORES, S.A. de C.V.), en adelante “FERCINSA”, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.

• Domicilio: Paseo Holandés #104, Col. Paseo Amberes 2, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67130.
• Correo: info@fercinsa.mx
• WhatsApp y teléfono: 81 1816 7586
• Zona de atención: Nuevo León y Coahuila.

2. Datos personales que recabamos

Podemos obtener tus datos cuando llenas el formulario de contacto, nos escribes por WhatsApp o correo, o cuando contratas nuestros servicios:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y municipio.
• Información del servicio: servicio de interés, datos del inmueble o planta y el mensaje que nos envías.
• Participantes de cursos: nombre completo, CURP, puesto y ocupación, necesarios para emitir constancias de habilidades laborales (DC-3) y registros ante la STPS.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (para darte el servicio):

• Responder tu solicitud y elaborar cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados: programas internos de protección civil, estudios de riesgo de incendio, cumplimiento de normas STPS y cursos de capacitación.
• Emitir constancias, listas de asistencia y documentos que requieran las autoridades.
• Facturación, cobranza y seguimiento del servicio.
• Avisarte sobre vencimientos y renovaciones de tus programas o capacitaciones.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte el servicio):

• Enviarte información de nuevos cursos, servicios y promociones.
• Encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a info@fercinsa.mx con el asunto “No publicidad”.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para el servicio o lo exige la ley, por ejemplo con:

• Autoridades de protección civil (estatales o municipales) y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, para trámites, registros y constancias.
• Instructores y proveedores que nos apoyan en la prestación del servicio, obligados a mantener la confidencialidad.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a info@fercinsa.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de una identificación oficial (o del poder de tu representante).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies para su funcionamiento y para medir visitas. Puedes deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, uso o acceso no autorizado. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.

Última actualización: 14 de octubre de 2026.